日頃よりトライフープ岡山へご声援いただきありがとうございます。
今シーズン販売をしている観戦チケットにおいて、コンビニ決済手数料に関する設定に下記の誤りがございましたのでお知らせいたします。
詳細
■手数料設定
誤）チケット1枚につき200円(税別)
正）お申込み1件につき200円(税別)
※現在は正しい手数料の設定となっております。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
対象のお客様には10月26日以降に楽天チケットからお送りいたします≪【トライフープ岡山チケット】コンビニ決済手数料の誤表記のお詫びとご連絡≫のメール内容に沿って、過剰にご請求しておりました手数料の返金手続きをお願いいたします。
同様のトラブル発生を防ぎ、安定したサービスをご提供させていただくよう取り組んで参ります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
お問い合わせ
本件についてのお問い合わせは下記までお願いいたします。
【楽天チケット株式会社】
https://ticket.faq.rakuten.net/
050-5817-3140（受付時間 10:00～17:00）
その他のチケットに関するお問合せ
＜連絡先＞
株式会社TRYHOOP 運営事務局 チケット担当
TEL：086-230-3886 ／ MAIL：ticket@tryhoop.com