TRYHOOP OKAYAMA
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よくある質問
Q1. ファンクラブの入会方法は？ ＋
ファンクラブへのご入会は、ファンクラブサイトよりお手続きいただけます。会員グレードを選択のうえ、必要事項をご入力いただき、お支払い完了後に入会となります。
Q2. WEB以外からファンクラブに入会することはできますか？ ＋
B.LEAGUEアカウントに事前登録いただいたお客さまに限りホームゲーム会場でのご入会も受付をしております。入会特典につきましては発送のご対応となります。
Q3. シーズン途中でも入会できますか？ ＋
シーズン途中からでもご入会いただけます。ただし、一部特典につきましては受付期間や数量に限りがある場合がございます。
Q4. こどもをキッズ会員に入会させたいのですが、こどものメールアドレスがありません ＋
ファミリー管理者（保護者）のアカウントから「こどもアカウント」として登録が可能です。 詳しくはこちら
Q5. ファンクラブの有効期限はいつまでですか？＋
2026-27シーズンの会員有効期限は、2027年6月30日までとなります。
Q6. 入会特典はいつ発送されますか？＋
初回発送日は9月中旬を予定しております。初回発送以降は、ご入会後約2週間でグッズをお送りいたします。
Q7. ファンクラブ会員証はどこで確認できますか？＋
B.LEAGUE アカウント メニューの「ファンクラブ(会員証)」から確認可能です。 ※2026-27シーズンよりカードタイプの会員証はございません。
Q8. 会員情報の変更はできますか？＋
B.LEAGUE アカウントメニューの「お客様情報」から会員情報を変更することができます。 変更はこちらから
Q9. ログインができません＋
B.LEAGUE アカウントにログインができない場合はこちらをご確認ください
Q10. 来場ポイントはどうやって付与されますか？ ＋
ホームゲーム会場ファンクラブースにて会員証を読み取ることで付与されます。試合日や会員グレードにより付与ポイント数が異なります。
Q11. 来場ポイントはどこで確認できますか？ ＋
ファンクラブトップページから現在の保有ポイントをご確認いただけます。景品の交換・サイン会の抽選ご参加もこちらから可能です。
Q12. ファンクラブ会員証はどこで確認できますか？ ＋
B.LEAGUE アカウント メニューの「ファンクラブ(会員証)」から確認可能です。 ※2026-27シーズンよりカードタイプの会員証はございません。
Q13. 来場回数特典は先着ですか？ ＋
一部の来場回数特典は数量限定・先着順となります。予定数量に達し次第終了となりますのでご了承ください。
Q14. ビギナー会員（無料会員）でも来場回数特典はもらえますか？ ＋
無料会員の方は2回目来場特典までお受け取りいただけます。それ以降の来場回数特典は有料会員へアップグレードすることでお受け取りが可能となります。
注意事項
